Para incluir um documento de regulação de sinistro, basta acessar o portal GEO, colocar os dados de login e senha da reguladora e clicar em entrar.
Após acessar sua página privada, selecione o Seguro desejado > Sinistro.
Dentro da listagem em tela dos Sinistros, basta clicar no nome do Segurado do processo que deseja tratar.
Dentro dos detalhes de um segurado, acesse a aba Documentos de regulação e clique em "Enviar documento".
Será aberta uma tela para que você selecione o documento que deseja enviar. Basta selecionar e clicar em avançar.
Importante: quando o sinistro está com o status Reanálise Reguladora, a única opção disponível para seleção é "Relatório de regulação do pedido de reanálise". Os demais documentos aparecem em cinza e não podem ser selecionados, porque nesse momento o processo aguarda exclusivamente o retorno da reanálise. Nos sinistros com os demais status, a lista de documentos segue como de costume.
Em seguida você chega à tela de anexo. Selecione o arquivo que deseja enviar e, caso precise enviar mais de um arquivo para o mesmo documento, clique no botão [+] para abrir um novo campo de anexo. O botão [-] remove um campo que você tenha aberto a mais. Depois de anexar, basta clicar em enviar.
Pronto! Documento de regulação do sinistro enviado com sucesso.
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