Caso possua alguma dúvida ou questionamento à GEO, é possível realizar um registro do sinistro da seguinte forma, basta acessar o portal GEO, colocar os dados de login e senha da reguladora e clicar em entrar.
Após acessar sua página privada, selecione o Seguro Habitacional > Sinistro.
Dentro da listagem em tela dos Sinistros, basta clicar no nome do Segurado que deseja solicitar um documento.
Dentro dos detalhes de um segurado, acesse a aba Registro do Sinistro e clique em “Criar registro”.
Informe o assunto do registro, selecione o Destinatário deste registro sendo (GEO ou Seguradora) e descreva abaixo a mensagem que deseja enviar ao destinatário.
Caso necessário, é possível anexar documentos no campo Mensagem/Conversa, os arquivos permitidos são: pdf, jpg, jpeg, png.
Pronto! Registro de sinistros criado com sucesso, basta aguardar o retorno do destinatário para dar seguimento ao seu registro.
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Entre em contato com o nosso time administrativo pelo e-mail
suporte.sinistros@geodigital.tech