Para adicionar documentos em um sinistro previamente aberto, acesse o portal GEO, clique em login, insira os dados de e-mail, usuário e senha do subestipulante e clique em entrar.
Clique em sinistro > visualizar avisos > expanda as informações do sinistro desejado e clique em ver.
Em seguida, clique em documentos > Selecione > selecione o arquivo em seu computador e clique em enviar.
OBS: Caso o segurado não possua o documento solicitado, deve esclarecer através de uma declaração do responsável o motivo da falta deste, para que a Seguradora possa analisar a dispensa do mesmo.
OBS2: Caso o segurado ainda não tenha sido faturado, alguns documentos incluídos sistematicamente pelo sistema serão visíveis no bloco “Documentos pendentes, disponibilizados após faturamento”.
OBS3: Para alguns documentos específicos, uma modal será aberta solicitando que você confirme se o documento que está sendo enviado é de fato o documento que está sendo enviado.
Exemplo:
Pronto, seu documento será enviado e nesta mesma página você pode acompanhar a sua aprovação.
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