Quando a apólice vem de outra seguradora, a emissão só é liberada depois que os documentos da congênere chegam e são aprovados. Conferir isso antes de autorizar a emissão evita que a apólice fique de fora do lote no momento da contratação.
Para autorizar a emissão das suas apólices, acesse o portal GEO, clique em login, insira os dados de e-mail, usuário e senha do estipulante ou do subestipulante e clique em entrar.
Na área logada, clique em Contratação > Proposta > Autorizar emissão:
Na listagem, marque as apólices desejadas, selecione “Autorizado” no campo Autorizar emissão?, informe quem está autorizando e clique em Salvar Alterações. Em seguida, confirme a vigência na janela apresentada:
Nas apólices em que o Tipo de seguro é Migração e o Tipo de migração é Migração Congênere, a emissão só é concluída se os três documentos abaixo estiverem enviados e com o status Aprovado ou Isento:
- Apólice da Congênere;
- Boleto da Congênere;
- Fatura/Analítico da Congênere.
Ao final do processamento, o resultado é apresentado em tela. Quando todas as apólices do lote estão em ordem, aparece a confirmação de sucesso. Quando alguma delas está com documento pendente, ela é listada em “✗ Não foi possível emitir”, com o motivo “Documentos da Migração Congênere pendentes de envio / aprovação.” — as demais seguem emitidas normalmente:
Pronto! Agora você já sabe quais documentos precisam estar aprovados para emitir uma apólice de Migração Congênere.
Está com dificuldades?
Entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail suporte.propostas@geodigital.tech